El trabajo de los managers de grupos de ídolos es proteger la privacidad y la seguridad de sus artistas de los fans demasiado entusiastas y sasaengs. 

Y mientras que los managers pueden tener buenas intenciones aun así restringen las acciones de los fans , a veces pueden ser sobreprotectores y pueden decepcionar a los fans que sólo quieren estar un poco más cerca de su ídolo favorito. Pero cuando  el manager de SHINee  intento detener a los fans de que filmen a los cantantes de SM Entertainment , el miembro Jonghyun  intervino, asegurándose de que los fans  puedan filmarlos y saludarlos a él y su grupo.

Después de ver su acto de bondad y consideración para los fans que se tomaron el tiempo y esfuerzo de ver a SHINee, los fans elogiaron a Jonghyun por seguir siendo humilde y amar a sus fans.