Luego de caer enfermo durante el concierto GOT7 ‘Keep Spinning en la Ciudad de México, Jackson dio una actualización sobre su salud y envió un mensaje para tranquilizar a todas las fanáticas. Jackson continuó por un momento en el concierto, pero empeoró y por ello, se fue temprano.
Sin duda, esto preocupó a las fanáticas que de inmediato empezaron a twittear con el siguiente hashtag #GetWellSoonJackson, se volvió tendencia a nivel mundial. Más tarde, el idol publicó un mensaje en sus redes sociales y expresaba lo decepcionado que se sentía por haberse ido del concierto. Esto fue lo que escribió:
“Mexico
Fue una noche asombrosa, energetico y apasionado. De verdad las quiero mucho a todas. Es una verguenza que no pude llegar hasta el final, lo siento por eso. Tengo un poco de intoxicación alimentaria en estos pocos días, pero tomaré la medicina y estaré bien. No se preocupen. No puedo esperar para volver a verlas”