Recientemente, las EXO-L internacionales ordenaron los últimos discos de EXO-CBX en Synnara, una famosa tienda online. Sin embargo, cuando recibió la orden de su álbum, se adjunto uno de BTS. Entonces esta admiradora publicó sobre el incidente en su cuenta de Twitter.
Ella asumió indirectamente que el álbum agregado había sido comprado por BIG HIT para incluirlo en otros ordenes y así legalizar las ventas de los discos de BTS (a pesar de que las persona no lo había adquirido). A partir de ese suceso, varias internautas opinan que hubo una manipulación en los chart.
El fandom de BTS y EXO están enfrentando un conflicto ya que al parecer las EXO-L exageraron con sus criticas hacía BTS en las redes sociales A raíz de este hecho, las ARMYS se sorprendieron y determinaron que investigaran hasta probar la inocencia del grupo.
Algunas le pidieron una explicación a Synnara para aclarar la situación y ellos respondieron que nunca habían se equivocaron con los pedidos. Finalmente, la fanática confesó que todo esto fue una broma que ella había hecho, pero varias ARMYS están furiosas debido a que pudo arruinar la reputación de BTS y BIG HIT