Ella escribió: “Luvies, estoy publicando porque quiero decirte que lo siento. Tengo miedo de los fuegos artificiales después de verlos explotar justo delante de mí en el pasado y fue inesperado. Además de eso, escuché un zumbido en mis oídos y entré sin decirte mi último adiós. Lo siento … ¡Estoy bien ahora! Lamento haberle preocupado. Quiero hacer un buen trabajo en cada presentación y no me gusta cuando no puedo reaccionar profesionalmente ante momentos inesperados. Me prepararé y trabajaré arduamente para que esto no suceda. ¡Vuelve a pasar en el futuro! Lo siento.”
Anteriormente el mismo día, Red Velvet se había presentado en el Festival Iseul Live 2019. En un video fantástico, los fuegos artificiales se apagaron justo después de la actuación del grupo de chicas y Joy apareció visiblemente sorprendida por el ruido. Se cubrió los oídos, corrió hacia el lado del escenario y fue reconfortada por el personal y sus miembros.
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